Правила оплаты и безопасность платежей

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице.

Безопасность платежей обеспечивается использованием TLS-протокола при передаче конфиденциальной информации клиента на сервер системы. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Обработка полученных в зашифрованном виде конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре. Таким образом, никто, даже продавец, не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах.

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Правила возврата

Администрация Сайта гарантирует возврат денежных средств за Услугу, если денежные средства внесены непосредственно через сервис платежной системы на счет Администрации Сайта, в случае отказа Пользователя от Услуги:

  • Полный возврат стоимости заказа в случае его отмены более чем за 24 часа до наступления даты экскурсии.
  • Удержание 100% стоимости заказа в случае его отмены менее чем за 24 часа до наступления даты экскурсии.

Возврат будет осуществлен в соответствии с первоначальным способом оплаты и будет обработан в течение 3–30 дней в зависимости от банка-эмитента кредитной карты. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

В случае если Услуг оплачена непосредственно Организатору услуги, возврат денежных средств производится Организатором услуги.

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Администрацией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу [email protected]